Что такое коммерческое предложение (КП)

Хорошее КП отвечает на вопросы покупателя: что именно предлагается, по какой цене, в какие сроки и на каких условиях. В B2B это состав работ или товаров, цены, сроки, гарантии и порядок оплаты.

КП бывает типовым (для массовых продаж) и индивидуальным (под конкретную задачу). Индивидуальное КП часто требует внутреннего согласования: цена, скидки, условия — решения, а не только текст.

Само по себе КП — приглашение к сделке. Если в нём есть все существенные условия и покупатель акцептует его, договор может считаться заключённым. На практике стороны фиксируют договорённости отдельным договором.

Электронное КП подписывается так же, как договор: квалифицированной подписью через ЭДО. Внутри компании КП проходит согласование до отправки, чтобы клиенту ушла согласованная версия.

Цены и скидки согласуют несколько ролей, правки гуляют по почте, а актуальная версия теряется. В результате клиент получает устаревшее КП или ждёт ответа дольше, чем нужно.

Маршрут согласования КП решает это: роли видят версии и замечания, ответственный за этап назначен, а финальное решение зафиксировано. Клиенту уходит только согласованная версия.