АА.Докс
Ритейл и торговые сети

Индивидуальная скидка или исправление цены

Продавцу нужно выйти за установленные полномочия по цене. Разрешена конкретная итоговая цена для одной покупки.

Запустить шаблонСкачать маршрут в Word

В системе вы назначите участников и выберете документ. Запуск начинается после проверки вами комплекта и маршрута.

Когда нужен этот маршрут

Продавцу нужно выйти за установленные полномочия по цене.

Владелец процесса. Управляющий магазином.

Результат. Разрешена конкретная итоговая цена для одной покупки.

Проектный шаблон по отраслевым источникам. Роли, лимиты и состав документов проверяются по правилам вашей организации.

Комплект документов

Корзина
Фиксирует товары и исходную сумму.
Основание исключения
Ценник, предложение или обращение покупателя.
Расчёт скидки
Показывает итоговую цену и совместимость бонусов.

Данные для решения

Примеры условные. Значения заносятся в документ или его приложения.

Покупка
Номер заказа или отложенной продажи
Причина
Расхождение ценника и прайса
Ограничение
Одна покупка и срок решения

Этапы согласования

  1. 1. Исходная покупка

    Кассир. Последовательный этап.

    • Зафиксировать корзину
    • Приложить основание

    Результат этапа. Карточка исключения.

  2. 2. Обоснованность

    Управляющий магазином. Последовательный этап.

    • Исключить повторную компенсацию
    • Проверить фактическую ситуацию

    Результат этапа. Заключение управляющего.

  3. 3. Применимая цена

    Специалист по ценам. Последовательный этап.

    • Сверить действующий прайс
    • Рассчитать итог после бонусов

    Результат этапа. Подтверждённая сумма.

  4. 4. Разрешение скидки

    Уполномоченный руководитель. Последовательный этап.

    • Проверить предел полномочий
    • Ограничить решение покупкой

    Результат этапа. Разрешение для кассира.

Исключения и возвраты

Условия проверяют участники. Эти описания не включают автоматическое ветвление маршрута.

Состав корзины изменился.

Пересчитать скидку и получить новое решение.

Ответственный, Кассир.

Есть предыдущий возврат по покупке.

Сверить остаток стоимости до компенсации.

Ответственный, Управляющий магазином.

Что измерять

Время обработки исключения

Медиана минут от полного обращения до решения. Норматив задаёт магазин.

Доля возвратов

Число завершённых согласований с хотя бы одним возвратом / число завершённых согласований за период. Повторные возвраты одного дела не увеличивают числитель.

Границы применения

Не заменяет штатное разрешение POS. Для кассовой очереди целесообразно настроить пределы полномочий в самой POS.

Внешние подписи, разрешения, расчёты и обмен с сервисами требуют отдельных действий. Успешное согласование подтверждает внутренние решения по выбранному комплекту.

  • Saby. Saby Retail

    Кассовые и товарные операции. Официальное описание функций. Доли рынка и готовая интеграция с АА.Докс не установлены.

    Проверено 2026-09-14

  • Shopify. POS permissions

    Полномочия на скидки и возвраты. Функции ролей зависят от плана POS Pro. Доступность для конкретной страны не установлена.

    Проверено 2026-09-14

Похожие решения в других отраслях

Другие процессы отрасли