АА.Докс
Профессиональные услуги и агентства

Изменение объёма или превышение сопровождения

Поступил запрос вне действующей спецификации или лимита сопровождения. Одобрены дополнительный результат, цена и срок с подтверждением клиента.

Запустить шаблонСкачать маршрут в Word

В системе вы назначите участников и выберете документ. Запуск начинается после проверки вами комплекта и маршрута.

Когда нужен этот маршрут

Поступил запрос вне действующей спецификации или лимита сопровождения.

Владелец процесса. Руководитель проекта.

Результат. Одобрены дополнительный результат, цена и срок с подтверждением клиента.

Проектный шаблон по отраслевым источникам. Роли, лимиты и состав документов проверяются по правилам вашей организации.

Комплект документов

Исходная спецификация
Позволяет отделить новое требование.
Оценка добавления
Обосновывает часы и ресурсы.
Подтверждение заказчика
Фиксирует принятые изменения.

Данные для решения

Примеры условные. Значения заносятся в документ или его приложения.

Отличие
Новая задача относительно договора
Часы
Добавление по ролям
Доплата
Сумма и период

Этапы согласования

  1. 1. Граница объёма

    Руководитель проекта. Последовательный этап.

    • Сопоставить запрос и договор
    • Отделить правку от новой задачи

    Результат этапа. Основание изменения.

  2. 2. Дополнительная работа

    Руководитель практики. Последовательный этап.

    • Оценить трудоёмкость
    • Проверить влияние на результат

    Результат этапа. Техническая оценка.

  3. 3. Новая экономика

    Финансовый контролер. Последовательный этап.

    • Подтвердить доплату
    • Учесть расходы и сроки

    Результат этапа. Пересчитанная смета.

  4. 4. Основание клиента

    Владелец договора. Последовательный этап.

    • Проверить полномочия внешнего согласующего
    • Приложить подтверждённую редакцию

    Результат этапа. Разрешение выполнять добавление.

Исключения и возвраты

Условия проверяют участники. Эти описания не включают автоматическое ветвление маршрута.

Клиент считает запрос включённым.

Зафиксировать спор о границах и согласовать позицию.

Ответственный, Владелец договора.

Подтверждена только часть работ.

Ограничить новую спецификацию принятым объёмом.

Ответственный, Руководитель проекта.

Что измерять

Допработы с согласованной ценой

Дополнительные работы с подтверждённой ценой до выполнения / все дополнительные работы.

Доля возвратов

Число завершённых согласований с хотя бы одним возвратом / число завершённых согласований за период. Повторные возвраты одного дела не увеличивают числитель.

Границы применения

Внутреннее решение сотрудника не заменяет подтверждение заказчика.

Внешние подписи, разрешения, расчёты и обмен с сервисами требуют отдельных действий. Успешное согласование подтверждает внутренние решения по выбранному комплекту.

  • Planfix. Data Tags

    Время, доходы, расходы и расчётные поля. Официальное описание функций. Доли рынка и готовая интеграция с АА.Докс не установлены.

    Проверено 2026-09-14

  • Scoro. Approval of quotes, invoices and purchase orders

    Пороговые согласования и повторная подача. Доступность зависит от комплектации продукта.

    Проверено 2026-09-14

Похожие решения в других отраслях

Другие процессы отрасли