АА.Докс
Морская и контейнерная логистика

Дополнительные контейнерные и терминальные расходы

Получен счёт за дополнительные услуги или задержку контейнера. Одобрены суммы по основаниям и распределение расходов между сторонами.

Запустить шаблонСкачать маршрут в Word

В системе вы назначите участников и выберете документ. Запуск начинается после проверки вами комплекта и маршрута.

Когда нужен этот маршрут

Получен счёт за дополнительные услуги или задержку контейнера.

Владелец процесса. Финансовый руководитель.

Результат. Одобрены суммы по основаниям и распределение расходов между сторонами.

Проектный шаблон по отраслевым источникам. Роли, лимиты и состав документов проверяются по правилам вашей организации.

Комплект документов

События и даты
Подтверждают период начисления.
Договор и тариф
Определяют основание и ставку.
Счёт с расчётом
Показывает принятые и спорные позиции.

Данные для решения

Примеры условные. Значения заносятся в документ или его приложения.

Начисление
Терминал, линия или наземный участок
Период
Начало и окончание события
Плательщик
Клиент или компания

Этапы согласования

  1. 1. Фактические основания

    Оператор. Последовательный этап.

    • Собрать даты
    • Приложить подтверждения событий

    Результат этапа. Хронология начисления.

  2. 2. Договорная проверка

    Специалист по претензиям. Последовательный этап.

    • Разделить услуги линии и терминала
    • Сверить правила расчёта

    Результат этапа. Заключение по счёту.

  3. 3. Распределение расходов

    Коммерческий менеджер. Последовательный этап.

    • Проверить клиентские условия
    • Получить основания перевыставления

    Результат этапа. Решение о стороне расхода.

  4. 4. Финансовое одобрение

    Финансовый руководитель. Последовательный этап.

    • Утвердить позиции
    • Определить пакет возражений

    Результат этапа. Проверенная сумма.

Исключения и возвраты

Условия проверяют участники. Эти описания не включают автоматическое ветвление маршрута.

Периоды разных услуг ошибочно объединены.

Пересчитать каждую услугу по её основаниям.

Ответственный, Специалист по претензиям.

Нет подтверждения возврата контейнера.

Запросить событие до принятия конечной даты.

Ответственный, Оператор.

Что измерять

Доказанность дополнительных затрат

Сумма принятых затрат с проверенными событиями и тарифом / все принятые дополнительные затраты.

Доля возвратов

Число завершённых согласований с хотя бы одним возвратом / число завершённых согласований за период. Повторные возвраты одного дела не увеличивают числитель.

Границы применения

Сроки и ставки дополнительных услуг задаются конкретным договором. Платёж выполняется отдельно.

Внешние подписи, разрешения, расчёты и обмен с сервисами требуют отдельных действий. Успешное согласование подтверждает внутренние решения по выбранному комплекту.

  • Solvo. Solvo.Billing для терминалов

    Преобразование операций в услуги и расчёт по тарифам. Официальное описание функций. Доли рынка и готовая интеграция с АА.Докс не установлены.

    Проверено 2026-09-14

  • Maersk. Amendment to a booking

    Обновлённое подтверждение после изменения бронирования. Официальное описание функций. Доли рынка и готовая интеграция с АА.Докс не установлены.

    Проверено 2026-09-14

Похожие решения в других отраслях

Другие процессы отрасли